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最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇一
為引領(lǐng)同學(xué)們積極服務(wù)于社會(huì)公益事業(yè)，充分發(fā)揚(yáng)自主自覺(jué)選擇，自愿提供服務(wù)及奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，____學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)本著構(gòu)建和諧美好校園的宗旨于10月16日在圖書館開(kāi)展了“走進(jìn)知識(shí)海洋，揚(yáng)起綠色風(fēng)帆”的志愿服務(wù)活動(dòng)。
一、活動(dòng)過(guò)程
10月16日上午8：30，我校圖書館門前人潮涌動(dòng)，一隊(duì)朝氣蓬勃的我校大學(xué)生在圖書館門前集合，同學(xué)們每個(gè)人都在自己的手臂系上一個(gè)青志隊(duì)象征標(biāo)志——青絲帶。伴隨著飄揚(yáng)的青絲帶，我院學(xué)生在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，有序地進(jìn)入圖書館報(bào)告廳。首先接受了在圖書館服務(wù)過(guò)程中需注意的基本知識(shí)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束，同學(xué)們來(lái)到我院指定分區(qū)開(kāi)始志愿服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)中，同學(xué)們積極主動(dòng)，認(rèn)真打掃衛(wèi)生，整理書桌，擦拭書架?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，活動(dòng)熱情高漲。整理活動(dòng)從9：30開(kāi)始，一直到11：40結(jié)束。經(jīng)過(guò)我們的努力，整個(gè)閱覽室煥然一新，同學(xué)們也露出了燦爛的笑容?；顒?dòng)結(jié)束后，同學(xué)們還積極地留下了活動(dòng)感言，一句“美化圖書館，美化我們的心靈”道出了此次活動(dòng)的目的和意義。
二、活動(dòng)后的所感所想
總的來(lái)說(shuō)，此次圖書館志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的比較成功。通過(guò)本次活動(dòng)，不僅美化了圖書館，為同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)良好的讀書環(huán)境，也鍛煉和教育了總隊(duì)成員，在活動(dòng)中增長(zhǎng)才干，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，讓每一個(gè)參與本次活動(dòng)的同學(xué)進(jìn)一步加深了對(duì)志愿精神的理解?！胺瞰I(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步”在同學(xué)們心中也具有了比較高的認(rèn)知程度。同時(shí)活動(dòng)之后，通過(guò)一些有實(shí)效性的宣傳活動(dòng)，也讓更多的我校大學(xué)生加深了對(duì)志愿服務(wù)精神的認(rèn)識(shí)。
從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工，一直到活動(dòng)的全面展開(kāi)，順利完成，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和圖書館相關(guān)工作人員的一致好評(píng)。然而，也存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：是時(shí)間上有些倉(cāng)促，由于本次圖書館志愿服務(wù)活動(dòng)最終確定時(shí)間與總隊(duì)部分成員的其他活動(dòng)有所沖突，因而不能全員參加，活動(dòng)所影響的范圍較小，沒(méi)有形成。
三、總體小結(jié)
本次志愿服務(wù)活動(dòng)雖然規(guī)模小，但涵義甚大，反響良好，充分體現(xiàn)了大學(xué)生積極參加公益活動(dòng)，為美好校園的建設(shè)盡一份微薄之力的心愿。領(lǐng)導(dǎo)與老師的表?yè)P(yáng)也堅(jiān)定了我們積極服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)的信念，相信志愿服務(wù)精神會(huì)被更多的人所接受，相信青志總隊(duì)在今后也會(huì)走得更遠(yuǎn)。
最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇二
根據(jù)要求，按“五個(gè)一、六個(gè)有”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化志愿服務(wù)站，已標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)xxxx個(gè)社區(qū)志愿服務(wù)站。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化志愿服務(wù)站的制度建設(shè)。已完成6項(xiàng)工作制度，分別介紹志愿者服務(wù)標(biāo)識(shí)、志愿者服務(wù)精神、誓詞、志愿服務(wù)工作制度、活動(dòng)流程、服務(wù)內(nèi)容、志愿者輪崗制度、志愿服務(wù)站站長(zhǎng)牌等，有利于居民更方便了解、知曉、參與志愿服務(wù)。
積極貫徹落實(shí)工作要求，截止目前注冊(cè)志愿者xxx人，注冊(cè)志愿者隊(duì)伍xxx支，上半年開(kāi)展活動(dòng)xxx次。
每月開(kāi)展志愿服務(wù)不少于x次，以志愿服務(wù)為主題，深入開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)；以倡導(dǎo)文明為內(nèi)容，開(kāi)展鄰里守望、法制宣傳、文明交通、文明旅游、文明上網(wǎng)、生態(tài)文明等志愿服務(wù)。
最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇三
本年度腦病一科借助“省級(jí)青年文明號(hào)”“中國(guó)卒中學(xué)會(huì)志愿者團(tuán)隊(duì)”平臺(tái)，協(xié)同《山西經(jīng)視生活新主張》《山西省健康之聲廣播》開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
本次活動(dòng)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。
二、節(jié)儉山西人，分享小妙招。聯(lián)合《山西經(jīng)視生活新主張》欄目，進(jìn)入到南內(nèi)環(huán)西街社區(qū)、麗華社區(qū)、并東社區(qū)、義井西社區(qū)等7個(gè)社區(qū)，活動(dòng)還在進(jìn)行當(dāng)中。深入神曲為大家?guī)?lái)日常生活的小妙招及養(yǎng)生、保健知識(shí)，如打嗝、頭暈、頭痛、中暑等處理及節(jié)氣養(yǎng)生等。對(duì)需要的及參與互動(dòng)的居民送上價(jià)值300元的科室免費(fèi)治療體驗(yàn)卡，受到社區(qū)居民的一致好評(píng)。
三、在醫(yī)院病區(qū)充分發(fā)揮優(yōu)秀示范病區(qū)的模范帶頭作用。除提高專業(yè)技能、開(kāi)展優(yōu)秀診療服務(wù)等外，把關(guān)愛(ài)空巢老人活動(dòng)延續(xù)到科室，針對(duì)沒(méi)有家人陪侍的，提供買飯等力所能及的幫助；貧困家庭，進(jìn)行部分治療費(fèi)減免，2016年度至今共減免約6萬(wàn)元治療費(fèi)；值中秋佳節(jié)之際，科室部分醫(yī)戶人員，以黨員為主，放棄與家人吃團(tuán)圓飯的機(jī)會(huì)，在科室為患者及家屬送上科室精心準(zhǔn)備的水果、水及月餅等，真正做的“以人為本，以病人為中心，醫(yī)患一家親”，并鼓勵(lì)大家寫下自己的愿望，制作愿望墻，希望大家能愿望成真，為患者及家屬帶去的溫暖。
四、配合中國(guó)卒中學(xué)會(huì)10月份世界卒中日關(guān)于“正視卒中，可防可治”的主題活動(dòng)。開(kāi)展黃陵、五龍溝等社區(qū)進(jìn)社區(qū)義診，進(jìn)行“心腦血管病危險(xiǎn)因素發(fā)現(xiàn)與治療”的健康講座，講座后與社區(qū)農(nóng)民進(jìn)行訪談，針對(duì)日常學(xué)壓、血糖、血脂等的管理、用藥等進(jìn)行咨詢、解答，對(duì)腦血管病的防治工作起到一定作用。針對(duì)我科患者特點(diǎn)，借助紅手環(huán)志愿者平臺(tái)，為患者舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的活動(dòng)，從腦血管病的危險(xiǎn)因素小講座，“正視卒中，可防可治”知識(shí)競(jìng)賽，角色互換，認(rèn)知體驗(yàn)都趣味小游戲，所有患者及家屬積極參與，在鍛煉自己，學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)，家屬體會(huì)到了偏癱、失語(yǔ)患者的不易，為患者進(jìn)一步的治療、康復(fù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、熱情服務(wù)，回報(bào)社會(huì)。充分利用電視、電子屏、橫幅、宣傳窗等渠道宣傳科室特色優(yōu)勢(shì)，利用工作之余，回訪出院患者，做到上門服務(wù)；并定期下鄉(xiāng)、下社區(qū)義診及開(kāi)展健康小課堂工作，把服務(wù)從崗位延伸到社會(huì)，指導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)疾病、預(yù)防疾病，做好預(yù)防保健、飲食指導(dǎo)工作，把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和工作緊密結(jié)合。如深入社區(qū)開(kāi)展社區(qū)義診、健康講座；配合學(xué)院針灸學(xué)院暑期下鄉(xiāng)；與山西人民廣播電臺(tái)健康之聲頻道在我院聯(lián)合舉辦“家庭醫(yī)生小課堂”活動(dòng)，手把手地為患者及家屬教授家用保健技術(shù)；逢三八婦女節(jié)，進(jìn)行了“健康美與抗衰老”為主題的科普講座及體質(zhì)評(píng)估； 恰逢秋分之時(shí)，與山西健康廣播之聲《專家門診》欄目聯(lián)合舉辦秋分節(jié)氣養(yǎng)生活動(dòng)。
此外，2016年以來(lái)科室人員參與“專家來(lái)了”“生活新主張”“健康之聲”等欄目的錄制共30余次。成為《山西經(jīng)視》《山西健康之聲廣播》的“御用”科室。并在省內(nèi)各地廣發(fā)開(kāi)展講座、義診等活動(dòng)。
最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇四
__年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《____分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，以此為依據(jù)，通過(guò)明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開(kāi)展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。應(yīng)該說(shuō)，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后，分行工會(huì)首先組織全轄所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對(duì)所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對(duì)于各行上報(bào)的自查結(jié)果，分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對(duì)照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有?？傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時(shí)，針對(duì)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時(shí)補(bǔ)充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級(jí)行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺(jué)行動(dòng)。
在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動(dòng)執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺(jué)行動(dòng)。尤其需要說(shuō)明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對(duì)臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是省、市行__年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此，分行針對(duì)這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時(shí)，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過(guò)近一年的考核和監(jiān)督，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成了一種自然而然的行動(dòng)。
三、首問(wèn)負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制，是省行黨委在__年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對(duì)全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度，分行在年初就及時(shí)聘請(qǐng)省行工會(huì)專業(yè)人員來(lái)行，對(duì)我行200余名員工骨干進(jìn)行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對(duì)于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請(qǐng)專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對(duì)違規(guī)員工，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。截至目前，該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個(gè)較為滿意的答復(fù)。通過(guò)對(duì)這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽(tīng)電話禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，也得到了強(qiáng)化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
__年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的協(xié)查郵件96件，表?yè)P(yáng)信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計(jì)135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項(xiàng)指標(biāo)與__年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說(shuō)明的是，在國(guó)慶長(zhǎng)假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過(guò)全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績(jī)。
經(jīng)過(guò)近一年的服務(wù)競(jìng)賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營(yíng)業(yè)部等5家機(jī)構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省服務(wù)競(jìng)賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號(hào)。分行營(yíng)業(yè)部員工陳____，還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行__年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對(duì)爐支行三個(gè)單位的競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《____分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對(duì)上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行__年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績(jī)，但是，距離上級(jí)行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。
首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí)，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒(méi)有配備和落實(shí)。
其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動(dòng)執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問(wèn)負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對(duì)于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
第四，一線員工應(yīng)對(duì)客戶的臨柜經(jīng)驗(yàn)尚需積累和豐富，抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然__年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制，但，細(xì)究全年的客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的客戶反饋意見(jiàn)，在96件協(xié)查信件中，其實(shí)還隱含著客戶投訴的因素和可能，在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎，一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。
可以說(shuō)，上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處，落實(shí)在服務(wù)人員上，就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年，我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人，受到直接經(jīng)濟(jì)處罰人員近20人，其中，處罰機(jī)構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人，處罰多次違規(guī)員工10人。對(duì)于服務(wù)違規(guī)人員，分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)相關(guān)員工給予了取消星級(jí)柜員評(píng)定和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選資格的處罰。
最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇五
1、抓宣傳動(dòng)員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會(huì)等多種方式，加強(qiáng)與機(jī)關(guān)、非公企業(yè)、學(xué)校、個(gè)體工商戶等社會(huì)各界的溝通聯(lián)系，并通過(guò)社區(qū)宣傳欄、廣播、樓組長(zhǎng)會(huì)、黨員學(xué)習(xí)日、計(jì)生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動(dòng)等各類活動(dòng)，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高機(jī)關(guān)干部、居民群眾對(duì)于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度，為社區(qū)深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。
2、抓隊(duì)伍組建。社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)省直機(jī)關(guān)單位多、資源豐富的特點(diǎn)，加強(qiáng)與省直機(jī)關(guān)黨工委以及老干部處的聯(lián)系，積極調(diào)動(dòng)老干部這一支隊(duì)伍的特有資源。由社區(qū)黨委牽頭，屏山社區(qū)組建了10余支志愿者隊(duì)伍：扶貧助困志愿者、家政服務(wù)志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關(guān)懷志愿者、敬老服務(wù)志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊(duì)伍，活躍在單位小區(qū)、街巷、新村樓院，特別是經(jīng)?；钴S在省直機(jī)關(guān)宿舍區(qū)開(kāi)展國(guó)家政策和健康知識(shí)咨詢、護(hù)綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，形成了省直機(jī)關(guān)小區(qū)里的一道風(fēng)景線。
3、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊(duì)伍，社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨委牽頭、轄區(qū)單位主動(dòng)參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署社區(qū)志愿服務(wù)工作，使志愿服務(wù)的活動(dòng)更有效。社區(qū)還制定并實(shí)施了開(kāi)展社區(qū)黨員、青年志愿活動(dòng)的工作方案，使社區(qū)志愿服務(wù)工作落到實(shí)處。
二、注重機(jī)制建立，探索志愿者發(fā)展模式
1、做好志愿者注冊(cè)登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊(cè)的工作，對(duì)內(nèi)容填寫及選擇服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，為社區(qū)廣大黨員居民進(jìn)行志愿者服務(wù)注冊(cè)登記提供便利。目前，社區(qū)注冊(cè)的志愿者達(dá)到1510人，使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。
2、開(kāi)展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)。根據(jù)區(qū)、街和社區(qū)的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的安排和跟蹤了解，及時(shí)掌握志愿者參加服務(wù)活動(dòng)的情況，并做好記錄。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)，對(duì)經(jīng)常參加活動(dòng)的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評(píng)先評(píng)優(yōu)。社區(qū)也每半年召開(kāi)一次評(píng)比會(huì)，對(duì)開(kāi)展志愿活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)表彰，有力地推動(dòng)了社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
3、組建弱勢(shì)群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問(wèn)題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經(jīng)常上門服務(wù)，成為社區(qū)居民訴說(shuō)衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號(hào)5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區(qū)青年志愿者黃桂仙得知情況后，經(jīng)常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實(shí)際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。
三、注重突出重點(diǎn)，拓展社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)涵
1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。屏山社區(qū)堅(jiān)持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨，組織開(kāi)展了一系列便民服務(wù)活動(dòng)。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務(wù)志愿者分隊(duì)，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，經(jīng)常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健宣傳檢查，及時(shí)為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動(dòng)不便的群眾。
2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為提高社區(qū)居民法律意識(shí)和法制觀念，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務(wù)隊(duì)。這支志愿者服務(wù)隊(duì)與民警保持緊密聯(lián)系，通過(guò)定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關(guān)法律知識(shí)和安全防范措施等行動(dòng)，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效維護(hù)社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
3、以“助民”為動(dòng)力，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。社區(qū)居民志愿者服務(wù)隊(duì)積極開(kāi)展助學(xué)助困活動(dòng)，并作為加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)良好風(fēng)尚的舉措來(lái)落實(shí)。根據(jù)毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)成員以“一助一”、“多助一”形式，對(duì)各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實(shí)行“一對(duì)一幫扶”制度之后，社區(qū)黨委及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問(wèn)暖，解決他們生活實(shí)際困難;每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問(wèn)金、禮品、組織文藝活動(dòng)，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進(jìn)作用。
4、以“樂(lè)民”為載體，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，邀請(qǐng)具有文娛特長(zhǎng)的居民群眾參加文化娛樂(lè)表演等活動(dòng)，以居民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀等知識(shí)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評(píng)，同時(shí)也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
四、注重豐富活動(dòng)，發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應(yīng)
1、開(kāi)展“黨心連民心、親情進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展了以“一舉一動(dòng)樹(shù)形象”為主題的“四個(gè)一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動(dòng)、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個(gè)問(wèn)題”活動(dòng)，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)，也樹(shù)立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動(dòng)了社區(qū)服務(wù)工作的發(fā)展。
2、開(kāi)展“進(jìn)家門、知家情、解家難”主題活動(dòng)。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務(wù)隊(duì)伍，以“進(jìn)家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標(biāo)準(zhǔn)，以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計(jì)生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng)，使社區(qū)居民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨，構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。
3、開(kāi)展“市民動(dòng)起來(lái)，文明創(chuàng)出來(lái)”主題活動(dòng)。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展了“文明樹(shù)起來(lái)，市民動(dòng)起來(lái)”主題活動(dòng)，在鼓屏路街道，在省林業(yè)廳、農(nóng)業(yè)廳、海洋與漁業(yè)局等省直機(jī)關(guān)的宿舍區(qū)開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，并定期組織離退體老黨員上街開(kāi)展文明勸導(dǎo)、交通路口衛(wèi)生督導(dǎo)和文明宣傳活動(dòng)，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風(fēng)采。
最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇六
在本期工作中，我們首先迎來(lái)了“紀(jì)念黃岡市青協(xié)成立一周年暨文明使者—志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式”活動(dòng)。當(dāng)日，黃岡市內(nèi)各校的志愿者們?cè)谖倚W(xué)術(shù)報(bào)告廳齊聚一堂，并很榮幸的請(qǐng)到了青年志愿者模范代表__同志來(lái)參加本次活動(dòng)。__同志在啟動(dòng)儀式中作出了精彩的演講，贏得了在座的所有人的喝彩，他的事跡也深深鼓舞了我們，我們將以他為榜樣，向他學(xué)習(xí)。上午十一時(shí)活動(dòng)圓滿結(jié)束了。但志愿者們愛(ài)心服務(wù)社會(huì)的熱情永不會(huì)結(jié)束。將把愛(ài)心傳遞到每個(gè)角落。
接著，在3月12日，我們對(duì)08年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作出總結(jié)匯報(bào)并上交。這一次的總結(jié)會(huì)議對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)所取得的成績(jī)與不足逐一提出，并提出繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面，對(duì)于不足之處也將盡快改正，以便讓將來(lái)的活動(dòng)能有序的進(jìn)行。
春風(fēng)拂面，陽(yáng)光和煦，正是志愿服務(wù)的好時(shí)光。因此，我系青協(xié)與機(jī)電系青協(xié)于3月20日共同舉行了以“愛(ài)護(hù)休閑環(huán)境，我們共同參與”為主題的環(huán)保遺愛(ài)湖公園公益活動(dòng)。青協(xié)成員在欣賞遺愛(ài)湖美景的同時(shí)，不忘使命。認(rèn)真的完成工作。遠(yuǎn)處看去也不失為一道靚麗的風(fēng)景。青協(xié)各成員發(fā)揮“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的精神，讓自己的熱情為溫暖的春天增添了一抹亮色。這次活動(dòng)不僅打掃了公共環(huán)境，也促進(jìn)了青協(xié)成員間的認(rèn)識(shí)，也便于以后更加團(tuán)結(jié)、默契的開(kāi)展活動(dòng)。
在舉行了一系列活動(dòng)中，我們?cè)谠履?duì)本期工作做了總結(jié)，分析了工作得失，也對(duì)下月工作進(jìn)行了詳細(xì)計(jì)劃與安排，有利用以后更有序的開(kāi)展活動(dòng)。
本段時(shí)間的工作中，我們青協(xié)志愿者們付出了很多努力，同時(shí)也收獲了很多快樂(lè)。在新的一年里，我們將會(huì)繼續(xù)努力，以最熱情認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)進(jìn)行志愿服務(wù)，去幫助更多的人，為創(chuàng)造和諧社會(huì)盡自己的一份力量。
最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇七
韶華匆匆，不覺(jué)大學(xué)第一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去大半。在經(jīng)歷過(guò)從法政義工隊(duì)的一名新成員轉(zhuǎn)變成一名老隊(duì)員后，對(duì)于義工活動(dòng)我有了更深的`理解。
尊老敬老一直以來(lái)都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無(wú)暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無(wú)依的老人。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來(lái)?yè)?dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延綿千年的傳統(tǒng)美德。 在義工隊(duì)的奉城護(hù)理院等敬老院活動(dòng)中，義工隊(duì)成員們努力用自己的一份力來(lái)承擔(dān)起這份社會(huì)責(zé)任。
在前幾個(gè)月的的周日里，義工隊(duì)也組織10人左右赴護(hù)理院開(kāi)展活動(dòng)。在與老人的接觸中，我們慢慢與他們產(chǎn)生了深厚的感情，一位有50年老爺爺總是非常樂(lè)觀，還給我們講了許多他們年代的故事;一位曾經(jīng)在上海旅專任教的老爺爺總是非常詳細(xì)的詢問(wèn)現(xiàn)在學(xué)校的情況;一位總是坐在樓道走廊里等待她家人的老奶… …許多義工隊(duì)成員們都積極地反映希望下次再去。
其實(shí)我們都知道，老人他們要求的并不多，只是需要一種內(nèi)心精神上的陪伴，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺(jué)不再孤單。
所以我們希望以后有更多的時(shí)間去護(hù)理院，奉獻(xiàn)愛(ài)心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。
在我們法政義工隊(duì)這個(gè)有愛(ài)的組織里，有無(wú)數(shù)的有愛(ài)的大好青年。希望法政義工隊(duì)能夠再接再礪，把我們的愛(ài)散發(fā)到各處，在奉獻(xiàn)和付出中，讓自己體會(huì)到自己的真正價(jià)值追求，讓自己的大學(xué)生活過(guò)得更加豐富多彩!
最新單位志愿者工作總結(jié)模板篇八
一、立足校內(nèi)，開(kāi)展“愛(ài)心”服務(wù)大行動(dòng)
為宏揚(yáng)中華民族“樂(lè)善好施”的傳統(tǒng)美德，廣泛動(dòng)員全校師生的力量，切實(shí)解決我校留守兒童親情缺失、家教缺乏、監(jiān)護(hù)不力、上學(xué)困難等實(shí)際，給予留守兒童在生活、教育、親情等方面的幫助和關(guān)愛(ài)，為我校留守兒童，傾情關(guān)愛(ài)，播撒愛(ài)心，營(yíng)造有利于他們健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境。
我校開(kāi)展了“留守兒童心理健康教育”“為留守兒童過(guò)集體生日”“留守兒童親情聊天”等活動(dòng)。為了防止學(xué)校安全事故發(fā)生，學(xué)校成立了男教師護(hù)校志愿小隊(duì)，學(xué)校男教師分組進(jìn)行早上、傍晚兩個(gè)重要時(shí)段的校門口的站崗值勤任務(wù)，安護(hù)學(xué)生高高興興地來(lái)，安安全全地回。
二、走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)家庭，開(kāi)展“義工”服務(wù)大行動(dòng)
1、以教育進(jìn)家庭為主題，開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)。針對(duì)學(xué)生家庭教育引發(fā)的一些問(wèn)題，學(xué)校審時(shí)度勢(shì)，組建了以校長(zhǎng)為首的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)小隊(duì)，進(jìn)行家庭教育專題講座，指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)施愛(ài)，藝術(shù)施教。我校開(kāi)展了“志愿者們走村入戶宣傳控挫保學(xué)法律法規(guī)活動(dòng)”教師的付出并沒(méi)有白費(fèi)，通過(guò)他們的培訓(xùn)，各位家長(zhǎng)知道了義務(wù)教育的相關(guān)內(nèi)容。
他們終于明白了孩子受教育是社會(huì)、學(xué)校、家庭的共同體，明確了自己應(yīng)該履行的職責(zé)。使他們認(rèn)識(shí)到上學(xué)受教育的重要性，受教育是公正的權(quán)利和義務(wù)，讓孩子輟學(xué)去打工是目光短淺，不讓孩子完成義務(wù)教育是違法行為。
2、組織學(xué)校與村組共建，開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)。志愿隊(duì)在李校長(zhǎng)組織帶領(lǐng)下，給村里的老年人贈(zèng)送了糧油慰問(wèn)品，和老人們聊天談心，活動(dòng)受到了村民的高度好評(píng)。在這一次的慰問(wèn)中加強(qiáng)了老師與學(xué)生、家長(zhǎng)之間的感情，同時(shí)也從小在這些留守兒童的心中埋下了服務(wù)他人的種子。另外，志愿者們還走村入戶分發(fā)“創(chuàng)文倡議書”，呼吁人民“從小處做起，從自我做起，爭(zhēng)做文明示范村”。志愿者用自己辛勤的汗水，為創(chuàng)文工作添磚加瓦。
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