人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
2023年超市收銀主管工作總結與計劃 超市收銀主管工作計劃共實用篇一
——銀海學校2013年工作計劃
【指導思想】
堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以黨的十八大精神為指針,以全國教育工作會議精神和市、區(qū)教育局工作思路為指導,以“美的教育”辦學理念為先導,以精細化的管理為抓手,結合學校第二個五年發(fā)展規(guī)劃,全面落實素質(zhì)教育,聚焦有效課堂教學,營造和諧的校園文化,努力創(chuàng)造適合師生發(fā)展的教育,切實提高教育教學質(zhì)量,辦好人民滿意的教育。
【總體思路】
圍繞一個中心:以學生的健康快樂發(fā)展為中心
把握兩個重點:創(chuàng)新方法、腳踏實地
實現(xiàn)三個提升:提升學生綜合素質(zhì);提升教師專業(yè)素養(yǎng);提升校園文化內(nèi)涵
突出四項工作:堅持德育為先,創(chuàng)新德育模式;開展“研修四結合”,優(yōu)化師資水平;推進課程改革,提升教育教學質(zhì)量;凸顯人本思想,強化服務意識。
【主要措施】
一、堅持德育為先,創(chuàng)新德育模式
“嚴”、“細”、“恒”入手,全面貫徹《小學生守則》,開展“二三四五”德育工程,即:二告別(向粗魯告別,向陋習告別);三個輕輕(說話輕輕、走路輕輕、舉止輕輕);四帶活動(把禮儀帶進校園,把微笑帶給同學,把孝敬帶給長輩,把謙讓帶給社會);五個無(身邊無紙屑,周圍無痰跡,桌面無刻畫,墻上無腳印,出言無臟話)。
2023年超市收銀主管工作總結與計劃 超市收銀主管工作計劃共實用篇二
5、負責對樂園員工的儀容儀表,服務質(zhì)量的監(jiān)督以及業(yè)務的培訓,并達成較高的顧客滿意度;負責樂園門店的清潔衛(wèi)生的監(jiān)督和保持;保證各區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展和工作的高效率。
6、及時掌握各商家協(xié)調(diào)溝通貨品品種、及陳列標準、確保樂園商品經(jīng)營正常有序進行。
7、及時掌握各商家銷售情況,做出合理建議,努力擔高銷售業(yè)績。 8、負責掌握客情、客流動態(tài),并根據(jù)具體情況作出相應的工作安排、銷售計劃、銷售措施和人員調(diào)配。
9、定期檢查門店陳列及促銷活動的開展,吸引樂園顧客的消費積極性,配合經(jīng)銷商進行終端月度、季度大型促銷活動及其它合同條款的談判。
10、負責樂園所在地商超系統(tǒng)客情的建立,維護!11、負責樂園商超部的業(yè)務管理,考核,分解商超任務,并按進度制定達成措施。
12、水上樂園商超主管是商超的安全第一負責人,負責對商超內(nèi)安全進行檢查和監(jiān)督,預防安全責任事故的發(fā)生。
1、遵守職業(yè)道德、主動、熱情、周到地為顧客服務。對待每一位顧客必須一視同仁、誠信、不準以貌取人。
2、上班時必須穿公司公司統(tǒng)一的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不準進入賣場。
3、尊守并執(zhí)行樂園的考勤制度,上班時不遲到,不早退,每月遲到超過10分鐘以內(nèi)且不超過3次,將不做任何處罰,超出后每分鐘扣1元,以此類推,同時扣除當月全勤獎,半小時以上按曠工處理。
4、上班時不準將早點或其它食物帶入賣場內(nèi)食用,不準先打上班考勤卡再外出吃早點、中餐或晚餐,不準把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場內(nèi)。
5、不準在上班時間內(nèi)隨意竄崗,相互聊跟工作無關的話題。 6、在為顧客服務時,必須面對微笑、熱情周到、不準與顧客頂嘴、不準面無表情、態(tài)度冷淡。
7、在上班過程中、員工之間不準發(fā)生吵架、打架、辱罵等有損樂園形象的行為,違者雙方當事人樂園將作辭退處理,并取消當月全部工資及補助。
8、各賣場員工、必須熟悉各自柜臺產(chǎn)品的情況、主動向顧客介紹商品的特點!了解顧客所需要的是哪種類型。
9、上班時,必須站立服務,不準雙手抱肩、手插褲包、背靠貨架等有損樂園形象的不良行為; 10、女員工上班必須化淡妝,不允許,摳鼻,掏耳,打哈欠,并注意保持口腔衛(wèi)生。
12、員工上崗期間不得空崗,脫崗,串崗,私自換班,請事請假需寫請假條,并報告上級領導,批準后方可離崗,否則視為曠工處理。 13、每天下班后,各員工做好自己工作范圍門店的清潔衛(wèi)生及產(chǎn)品數(shù)量點清,日出日結。
14、員工需服從職業(yè)道德規(guī)范,我們秉承人性化的管理,有獎有罰,共同打造一個積級向上,共同發(fā)展的團隊。
2023年超市收銀主管工作總結與計劃 超市收銀主管工作計劃共實用篇三
很多超市從業(yè)人員都認為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役,年后就可以好好休整一下了,這其實是個不小的誤區(qū)。殊不知,一年之季在于春,年后可以說是一年中至關重要的一段時期,它既是總結去年得失的最佳時機,又是修正和執(zhí)行新一年計劃的開始,是“龍?zhí)ь^”的時期,新的一年能不能做好,春天就定了調(diào)子。
年后需要關注哪些重要的工作呢?我個人認為以下幾個方面是重中之重。
總結過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役的得與失。
等元宵節(jié)過后,店長就應該組織各個部門的管理層召開各類總結會。從人力、商品、財務、資產(chǎn)四個維度來全面回顧和總結全店及各部門在過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役中,哪些方面做得很好,哪些方面還有機會點,需要著手改進。
比如春節(jié)期間哪些暢銷品缺貨,哪些部門缺人,哪些資產(chǎn)出現(xiàn)問題,預計造成的業(yè)績損失是多少,春節(jié)期間競爭對手有哪些有競爭力的促銷活動等等,這些有參考價值的信息都應作為重要信息——記錄下來,收錄成冊,進行存檔,為新年度的經(jīng)營工作留下寶貴的經(jīng)驗。這樣一年一年積累下來,店內(nèi)就會有一個寶貴的經(jīng)驗庫,就能少走彎路,這個門店的團隊就會成長得更快,發(fā)展得更好。
年后店長應該和店內(nèi)各級管理層安排1到2天的時間,專門組織召開相應的會議,修正和分解新年度的工作計劃。
新年度工作計劃可能在春節(jié)前就做好了,但是要根據(jù)春節(jié)期間的銷售及利潤達成情況來做及時地修正。比如原定春節(jié)60天業(yè)績要做到全年25%的目標沒有達成,那么,下面幾個月的銷售目標就要做出合理地調(diào)整,否則全年目標可能就很難完成了。
怎么修正和分解新年度工作計劃?一般來說,也可以從人力、商品、財務和資產(chǎn)四個維度來進行,人力方面要如何發(fā)展、商品方面如何調(diào)整、財務方面費用如何控制、要新增哪些資產(chǎn)等等,都要做出相應的計劃和調(diào)整。
年后的年度工作計劃必須量化到人,且具體可行,是一個實實在在的執(zhí)行方案。一經(jīng)修正通過,超市168就必須要求各個部門按照門店的這個總計劃制定本部門的工作計劃,責任到人,分解到月。
計劃做好后,就要在店內(nèi)通過各種場合和途徑來做徹底的分享,讓每一個員工和促銷員都了解門店新一年的工作計劃,同時也讓他們知道他們在這個計劃中擔當?shù)慕巧麄儜摳墒裁?,不應該干什么?/p>
確定人力發(fā)展計劃。
做超市,最重要的還是人,最缺的也還是人才。年后店長要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來盤點店內(nèi)人力,回顧去年人力發(fā)展的得與失,制定出本年度的人力發(fā)展計劃。
這個計劃至少要包含以下幾個方面:新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計劃;高潛力人才培養(yǎng)計劃;年度季度月度培訓計劃;人員晉升計劃;各管理層崗位年度考核目標計劃等等。
鼓舞士氣,確定新年工作節(jié)奏。
1、鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,士氣普遍不高。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會,對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問,將士氣重新振作起來,開始準備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣,就是“成功時大肆慶祝”,值得我們借鑒。
2、確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了。但是,也不能一松到底,這樣人心收不回來。在這個時期,店內(nèi)各級管理層要帶領全店員工循序漸進,逐漸加快工作節(jié)奏,從而回歸到正常軌道上來。
恢復營運標準。
1、資產(chǎn)面維護:春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,造成賣場出現(xiàn)設施損壞、漏水等現(xiàn)象,顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護,修、換、補、拆,一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設備都需要及時恢復正常運轉(zhuǎn),確保支持賣場員工的工作。
2、商店清潔標準:門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查,包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻,及時清潔,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環(huán)境和場所。
3、賣場排面陳列,后倉和寄倉標準的維護:
1)賣場商品排面陳列標準:要做到商品陳列整齊,飽滿,價簽清晰,保證讓顧客易看、易取、易買。
2)后倉管理規(guī)范到位:首先,商品要進行分類擺放,同種商品集中擺放,丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫,這樣既能釋放更多的儲存空間,又能減少商品的損耗,還能提高員工到倉庫找貨的效率。
3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。
4、退貨:年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫,這時就要抓緊聯(lián)系采購和供應商退貨,把門店庫存金額降下來,降低公司的財務風險。
5、臨近保質(zhì)期商品處理:門店必須把好商品安全這道關。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品,必須抓緊時間展開動作,保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執(zhí)行報廢程序,讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品。
6、異常商品處理:年后會出現(xiàn)大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品,門店必須組織人力來處理這些異常商品,來滿足顧客的需要,提升商品周轉(zhuǎn)的效率。
啟動春季銷售計劃:
春季到來,萬象更新,門店必須利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關類別商品的銷售,從而帶動整個賣場銷售業(yè)績的增長。
年后這段時間是承上啟下的關鍵時期,倘若抓好這個時期涉及的重要工作,能讓我們在年后以及新的一年中做得更好!
2023年超市收銀主管工作總結與計劃 超市收銀主管工作計劃共實用篇四
做超市,最重要的還是人,最缺的也還是人才。年后店長要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來盤點店內(nèi)人力,回顧去年人力發(fā)展的得與失,制定出本年度的人力發(fā)展計劃。
這個計劃至少要包含以下幾個方面:新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計劃;高潛力人才培養(yǎng)計劃;年度季度月度培訓計劃;人員晉升計劃;各管理層崗位年度考核目標計劃等等。
1.鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,士氣普遍不高。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會,對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問,將士氣重新振作起來,開始準備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣,就是“成功時大肆慶祝”,值得我們借鑒。
2.確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了。但是,也不能一松到底,這樣人心收不回來。在這個時期,店內(nèi)各級管理層要帶領全店員工循序漸進,逐漸加快工作節(jié)奏,從而回歸到正常軌道上來。
1.資產(chǎn)面維護:春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,造成賣場出現(xiàn)設施損壞、漏水等現(xiàn)象,顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護,修、換、補、拆,一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設備都需要及時恢復正常運轉(zhuǎn),確保支持賣場員工的工作。
2.商店清潔標準:門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查,包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻,及時清潔,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環(huán)境和場所。
3.賣場排面陳列,后倉和寄倉標準的維護:
1)賣場商品排面陳列標準:要做到商品陳列整齊,飽滿,價簽清晰,保證讓顧客易看、易取、易買。
2)后倉管理規(guī)范到位:首先,商品要進行分類擺放,同種商品集中擺放,丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫,這樣既能釋放更多的儲存空間,又能減少商品的損耗,還能提高員工到倉庫找貨的效率。
3)寄倉的'商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。
4、退貨:年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫,這時就要抓緊聯(lián)系采購和供應商退貨,把門店庫存金額降下來,降低公司的財務風險。
5、臨近保質(zhì)期商品處理:門店必須把好商品安全這道關。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品,必須抓緊時間展開清倉動作,保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執(zhí)行報廢程序,讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品。
6、異常商品處理:年后會出現(xiàn)大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品,門店必須組織人力來處理這些異常商品,來滿足顧客的需要,提升商品周轉(zhuǎn)的效率。
春季到來,萬象更新,門店必須利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關類別商品的銷售,從而帶動整個賣場銷售業(yè)績的增長。
年后這段時間是承上啟下的關鍵時期,倘若抓好這個時期涉及的重要工作,能讓我們在年后以及新的一年中做得更好!
2023年超市收銀主管工作總結與計劃 超市收銀主管工作計劃共實用篇五
xx年是超市不平凡的xx年,超市又是一個上臺階的競爭年,在上級領導的關心和支持下,超市全體員工團結一心,努力工作下,取得了可觀的成績。
我在超市工作已經(jīng)工作兩年了,兩年來我對工作都有了不同的熟悉,超市主管對我的工作非常的嚴格,也經(jīng)常幫我處理一些比較麻煩的事情,讓我能夠更好的做好自己的工作,我也會在不斷的學習,不斷的總結中成長。
一,工作方面
在這段時間里,我不斷的對自己的超市工作進行改進,以適應工作的需要,我也在不斷的總結中成長著。我的工作方法還是比較簡單的,我會認真的對待每一件事情,在工作當中不斷的學習,不斷的充電,不斷的提升自己的工作能力和工作效率,讓自己能在工作的時候保持一種最好的狀態(tài),不管是在什么樣的時候都會努力的工作。
二,學習方面
我在上個工作了兩年多的時間后,對于超市的工作已經(jīng)有了一定的了解,對于超市的管理也能夠更加的流暢的流暢了,在工作之余我還會不斷地學習新的知識,這些都是需要我在工作中慢慢的積累的,我不能因為一時的馬虎和出錯而對超市失去信心。
三,工作計劃
我會在工作中不斷的總結自己的工作,在工作的時候做到認真仔細,我會在工作的時候嚴格的按照超市的管理流程和制度來管理我的工作,我會在工作的時候嚴格的按照公司的制度來管理我的工作,每天都保證一定的時間去學習。
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