總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量部上半年工作總結(jié)模板篇一

半年來，我們利用每周的教師例會，組織教師集體學習十八大精神。通過學習大家認識到：教育發(fā)展的總目標是努力辦好人民滿意的教育。全體教師要為努力辦好人民滿意的教育做出自己的貢獻，在全面實施素質(zhì)教育，深化教學改革，提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力等方面做出不懈的努力。

辦好學校，關鍵是要建立愛崗敬業(yè)的師資隊伍。我們組織開展了學習最美教師張莉麗和先進事跡的活動，加強教師隊伍建設，提高師德水平和業(yè)務能力，增強教師教書育人的榮譽感和責任感。

安全是學校工作極其重要的一項內(nèi)容。實際工作中我們做到了三常。即：安全宣傳常講；安全警鐘常敲；疏散演練常搞。

我們經(jīng)常在教師例會、學生操會、班會上宣講各種安全知識，在其它地方發(fā)生安全事故的時候，即時講給全校師生，以示警戒。注重完善學校各項安全制度，本學期有計劃進行了進行了兩次消防疏散演練和防震疏散演練。半年來學校未發(fā)生一起安全事故。有力地保障了教學工作的正常進行。

為了搞好常規(guī)教學管理，提高管理效益，長期以以來，我們把教學周當成一個基本的管理單元，形成了一系列如每周安排、每周例會、每周一課、每周一講、每周一測、每周活動等常規(guī)化、常態(tài)化的做法，使學校教學及管理工作得到規(guī)范，促進了教育教學質(zhì)量的提升。

每周安排是教學周管理的基礎，每周的各項常規(guī)做法都體現(xiàn)在其中，同時也對隨機性的工作一并進行安排。

每周例會是在每個周日的晚上召開，全體教師參加。例會上除了總結(jié)上周工作安排下周工作外，校長有10分鐘左右的教育教學講座，引導教師更新教育理念，投身新課程改革，促進了教師素質(zhì)的提高。

每周一課是我校貫徹落實縣教研室說講評一體化、問題即課題教研制度的和實施新課程改革的主要措施。每一周教導處根據(jù)實際情況確定教研主題、指定一名教師講每周一課，無課教師全部參加聽課，課后講課教師說課，同科教師評課。這一活動提高了教師的素質(zhì)，為教學質(zhì)量的提高提供了保障。

每周一講是指在每周的教師例會上，由一位教師根據(jù)自己的教學實踐和反思體會，寫成文章在會上宣講。全體教師人人參與，經(jīng)驗體會大家共享。教師例會提供的這一交流平臺，培養(yǎng)了在教學中研究，在研究狀態(tài)下工作的良好氛圍。

每周一測是指每個教師在一周教學結(jié)束后，對本周教學內(nèi)容進行歸納總結(jié)，并自己出題進行檢測，以便查漏補缺。我校教師馮會星、馮阿娜在xx年元月份全縣初三期末統(tǒng)考中，所教班級英語學科均分名列全縣第四名。兩位老師在考試總結(jié)時說，取得好成績得益于堅持做好每周一測，以及學校立足于每周一測所實施的命題教研。

每周活動是指安排在每一周的音樂、體育和美術等趣味活動。本學期中，體育教師崔紅兵組織了多次趣味體育競賽、美術教師朱朝霞開展學生手工制作（剪紙、泥塑、折紙）作品展，使學生對活動產(chǎn)生了濃厚的興趣，感到待在學校有意思了、每周生活有盼頭了、有了特長也能抬頭走路了、學習也比以前更有信心了。

認真抓好每周常規(guī)，面向全體、全面發(fā)展，促進了學校教學質(zhì)量的提高。xx年中考，我校97班學生周x以606分的成績被x中學錄取，改寫了近十年來我校無康中生的歷史，今年，我校初三學生梁x以613.5分的好成績再次被x中學錄取。全體教師努力拼搏取得的教學成績，得到了家長和社會的好評。

為了提高管理效益，實際工作中，我們還十分重視建立健全廉政學習制度及各種財務制度，嚴格財務審批。做到重大支出班子集體討論，學期末老師會上交底，做到了寄宿生生活、交通補助、特困生補助按規(guī)定公示并足額發(fā)放，一年來沒有發(fā)生一起亂收費現(xiàn)象。

誠然，我們的工作還存在著一些不足，強化管理措施的針對性、突出階段工作的重點性、狠抓各項工作的實效性，是進一步提高管理效益的有效策略。在教師價值觀多元化的今天，幫助教師克服職業(yè)倦怠，探討適合我校實際，符合新課程理念的課堂教學模式，進一步提高教學質(zhì)量，創(chuàng)辦農(nóng)民群眾滿意的學校，是我們不懈追求的目標。

我們相信，在黨的十八大精神鼓舞下，在鄉(xiāng)黨委政府的支持下，有教育局的關心指導，有各位家長的理解支持，有全體師生的不懈努力，南大里初中一定能得到更好的發(fā)展！

質(zhì)量部上半年工作總結(jié)模板篇二

我是__大學物流管理專業(yè)的___。大學四年，我對物流這個專業(yè)進行了深層的接觸到了解。在20__年5月12日我在___物流服務有限公司進行畢業(yè)生產(chǎn)實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位。更進一步去研究物流。三個多月的實習鍛煉時間在人生的長河中僅有那么一小段。

可是給我的收獲卻很大，經(jīng)過接觸和吸收新的事物。增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作本事，解決了我的一些思想認識問題，促進了自身世界觀的轉(zhuǎn)變經(jīng)過在____物流服務有限公司受到的溫暖，教育和鼓舞，使我增強了自信心和自豪感，堅定了自我的信念，更為自我日后就業(yè)指明了方向，對自我的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，發(fā)現(xiàn)自我與現(xiàn)實之間的差距，解決了眼高手低的問題。

在工作過程中發(fā)現(xiàn)平時對物流的概念，僅僅只是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身覺得很神秘，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有什么不一樣之處。

對于物流，我只明白它是：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。三個月簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。

中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，可這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

在____物流服務有限公司進行的這三個月實習。使我學到課本上學不到的東西。時間雖然不長但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。

質(zhì)量部上半年工作總結(jié)模板篇三

為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量”為重點，x公司于20__年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質(zhì)，從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

一、深入開展質(zhì)量管理體系建設工作

1、質(zhì)量管理體系文件完善

今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質(zhì)量檢驗表。

2、質(zhì)量管理體系審核活動

20__年x月份進行20__年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20__年x月份迎接外審組對我公司進行質(zhì)量管理體系復評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單。組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結(jié)果。

管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改善奠定了基礎。經(jīng)過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。

方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司20__年度產(chǎn)品質(zhì)量目標值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，取得了必須的績效。

平時體系員隨機對各個部門進行質(zhì)量體系相關記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領導組進行季度工作考核。

在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，透過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，透過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。

二、開展質(zhì)量管理活動——“質(zhì)量月”活動

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和用心性，提高部門人員職責心，相應總公司的活動，20__年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

三、強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理

結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質(zhì)量活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作狀況，為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。

四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向

1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。

3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。

在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。

質(zhì)量部上半年工作總結(jié)模板篇四

作為區(qū)政府投資建設項目主管單位，xx年共確定區(qū)政府投資建設項目148個，涉及金額10620萬元，這一批基礎設施項目的投資建設將一定程度上提升轄區(qū)居民生活環(huán)境，但同時建設質(zhì)量的好壞也將同群眾生命安全息息相關，區(qū)發(fā)改委將會同各相關部門加大安全檢查力度，認真參加項目驗收，確保政府投資基礎設施項目的質(zhì)量安全。

xx年安排區(qū)政府資金100萬元投資建設鎮(zhèn)衛(wèi)生院腸道、發(fā)熱門診樓項目，用于改善當?shù)厝罕娋歪t(yī)環(huán)境，有效阻止傳染病的流行暴發(fā)。

質(zhì)量部上半年工作總結(jié)模板篇五

一、依法執(zhí)業(yè)管理：為進一步加強依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實，保障醫(yī)療安全，醫(yī)事法規(guī)科加強對全院的依法執(zhí)業(yè)進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實，要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學習，科室每月學習1-2次，全年定期組織全院性考試，學習內(nèi)容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等，要求每次學習有記錄，加強執(zhí)業(yè)準入管理，根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準入管理實施細則，要求各科主任嚴把入關，無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下進行執(zhí)業(yè)，違反者嚴格按執(zhí)業(yè)準入管理實施細則進行懲處。為應對上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面，6月至9月組織開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動。通過學習，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識，保障了醫(yī)療安全，醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫(yī)療服務質(zhì)量和效率也得到了有效提升，至目前為止，今年上半年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生10件，無醫(yī)療事故發(fā)生。

二、制度建設：繼續(xù)完善各項制度，狠抓落實，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量

1、定期質(zhì)量檢查：醫(yī)務科對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查，把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：(1)首診醫(yī)師負責制的管理：檢查接診醫(yī)師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫(yī)師，他科問題邀請相關會診情況，三級醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術前討論記錄本的內(nèi)容，了解各項制度執(zhí)行情況。(2)加強前五位住院病種的管理：要求各科上報本科前五位病種并熟悉。(3)督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點，制定并實施常見病診療方案和臨床路徑。(4)病歷書寫和病案管理：嚴格按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每周進行二次醫(yī)療文書質(zhì)量督導檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書寫基本規(guī)范》(20xx版)的實施，及時組織醫(yī)務人員進行了學習，并強調(diào)臨床醫(yī)務人員在患者出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時，必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，把運行病歷的檢查作為重中之重來檢查，對住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄、手術知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應的規(guī)定，把嚴重影響醫(yī)療質(zhì)量，可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性，上級醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題，從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯，提高甲級病歷率，不合格病歷按規(guī)定處罰。

2、加強三基培訓與考核制度的執(zhí)行與落實為提高我院的醫(yī)療技術水平，根據(jù)我院實際情況，年初擬定了三基培訓計劃，科室組織學習和全院性業(yè)務學習相結(jié)合，盡量提高醫(yī)療技術水平；醫(yī)務科每年組織2-4次培訓學習，進行2次考核，定于6月和12月進行。

三、質(zhì)量管理初見成效

1、實績：今年1-6月，門診量15582人次，同比增長21、67%，急診847人次，危重病例搶救31人次，平均留觀時間2.8天；出院病人數(shù)為6241人次、同比增長10.68%；全院病床工作日為51210天、同比增長30.84%；病床使用率為93.46%，同比增長12.51%；，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)10.25、同比減少8%；平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天；手術例數(shù)為541例，同比增長8.03%；各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查452人次；服務理念改善了，加強醫(yī)患溝通，促進了醫(yī)患關系的和諧發(fā)展，醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降，加強了對患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護工作。

2、醫(yī)療質(zhì)量近半年來，全院總的來說，醫(yī)療質(zhì)量較上年明顯改善，但仍有個別科室主任未認真覆行好核心制度，部分醫(yī)生意識澹漠所致；病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標明顯提高。

3、服務(1)加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系近半年來，加強醫(yī)患溝通建設，把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫(yī)務人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術水平，認真聽取病人或家屬意見，把可取的意見或建議納入今后的管理中。(2)找缺陷，抓整改，提高病人滿意度醫(yī)院狠抓服務缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對每條缺陷認真調(diào)查，落實及反饋，隨時改進服務態(tài)度，以實際行動提高病人的滿意度。(3)醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降。

四、上半年度主要存在的缺陷

1、依法執(zhí)業(yè)：部分科室給自己所指導的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時，在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準入管理不嚴格情況。

2、醫(yī)療質(zhì)量：(1)部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差：主要表現(xiàn)在上級醫(yī)師查房記錄(與首次病程記錄相同者多)，術前討論記錄不規(guī)范上，打印病歷常有出錯現(xiàn)象。(2)抗菌素應用，部分科室未嚴格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規(guī)范，甚至有個別醫(yī)師未書寫。

五、持續(xù)改進措施

1、加強法律法規(guī)的學習，加強督查力度，嚴格把好執(zhí)業(yè)準入關，使各級醫(yī)務人員自覺依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。

2、加強各類質(zhì)量管理制度的學習，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標準，治療有依據(jù)，從而達到減少病人住院時間和費用之目的。

4、改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關系

5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。

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